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4008電話業務與800免費電話業務對比:

1、移動和聯通手機都能撥打,開通區域廣,擴展4億手機用戶;

2、4008企業直線通話費比800業務降低30%左右;

3、全國組網迅速,可分區域組網,統一各區域分之機構號碼。

4008電話業務與95xxx、96xxx的區別?

4008電話是基于智能網的語音增值業務,95xxx、96xxx不是智能網業務,是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心,而是按省、按地區設置,當用戶呼叫時,交換機將95xxx、96xxx路由至當地呼叫中心。

4008電話使用對象:

1、 金融客戶:可以滿足其新業務推廣需要

2、 基金公司:開辟新的銷售渠道

3、 制造商:家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商

4、 物流配送單位:咨詢、受理等,主要在于手機也能撥打

5、 ISP/ICP/SP:門戶網站、專業網站、游戲服務商等,咨詢、業務受理等

6、 保險公司:咨詢、受理等需要

7、 政府服務部門:如農業局等

8、 電視臺、電臺服務熱線等

4008電話業務資費,4008電話費用,4008電話收費標準.

每個4008號碼,開通一次性收取100元。

4008電話基本月使用費:

每個4008企業直線號碼100元/月租。

4008電話基本月使用費:

呼叫阻截、密碼接入、呼叫400次數限制功能等,每項功能每月收100元。

4008電話通話費:

本地通話費:按主叫所在運營商的本地通話費資費標準收取,由主叫用戶承擔

業務使用費:0.1元/分鐘,包括手機,由被叫用戶負擔

4008電話業務有沒有號碼占用費?

4008業務沒有號碼占用費,但是客戶預占用4008業務號碼的時限是40個工作日,如果在40個工作日內沒有和我們簽訂協議,預占用的號碼將被釋放。

4008電話業務是否支持按發話位置選擇呼叫中心?

支持,4008業務支持的發話位置多達500個,至少可以保證客戶在每一個本地網建一個呼叫中心的需要。

4008電話支持遇忙/無應答前轉

4008業務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時,可把呼叫按遇忙和無應答前轉各有2次。

4008電話支持語音提示

4008業務支持的操作分支最多10個。

4008電話業務主要功能介紹

1、4008電話唯一號碼功能

申請4008企業直線業務的用戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個唯一的企業直線號碼,對企業直線號碼的呼叫,可根據用戶的業務要求接至不同的目的地。中國電信為4008業務用戶提供全國統一的接入號碼,便于用戶記憶并享受統一標準的服務;同時也利于企業用戶統一品牌宣傳。

2、遇忙/無應答呼叫轉移

主叫用戶撥叫4008電話號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地,最多允許轉接兩次。

3、呼叫阻截

按照長途區號或市話局號來限制某地區用戶對企業4008電話進行的呼叫。

4、按時間選擇目的地

同一企業4008直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。

5、密碼接入

用戶在申請4008企業直線業務時,可要求主叫用戶撥叫企業4008電話后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。密碼長度為4~6位。

6、根據主叫用戶所在位置選擇目的地

根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。

7、呼叫該4008電話用戶次數的限制

4008電話業務用戶在某一段時間內(通常以月或周為單位)可以接受來話呼叫的最大限制,當到達此限制時,以后的來話呼叫不予接續,并向主叫用戶送錄音通知。

8、自定義語音邏輯

4008電話業務用戶可以自行編輯符合標準的語音邏輯,用戶撥打4008企業直線號碼時,系統自動執行語音邏輯,向用戶播放指定的語音,引導用戶操作。

9、主被叫分攤

根據4008業務用戶的要求,將通話費在主、被叫用戶之間進行分攤。目前,只開放主叫用戶支付市話費的分攤方式。

10、WEB管理

開通企業直線業務的企業用戶,登陸相關網站,點擊相關鏈接,輸入開戶時獲取業務號碼與密碼后,通過因特網自助管理自己的企業直線業務信息。

11、“4008企業直線”接入號碼

4008N1N2ABCD或者4008N1N2ABCD其中N1N2由通信公司統一管理,ABCD(共四位)是用戶號碼,用戶可在受理業務時自行選擇。

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